Teslimat ve İade Şartları
1. Teslimat Şartları
1.1. Siparişiniz, ödemenizin tamamlanmasının ardından, inanmakis@gmail.com adresine bildirilerek yazılımın teslimatı gerçekleştirilecektir.
1.2. Teslimat süresi, ödeme onayının ardından genellikle 1-3 iş günü içerisinde tamamlanır.
1.3. Yazılım teslimatı, elektronik posta yoluyla dijital bir dosya veya lisans anahtarı olarak gerçekleştirilir. Fiziksel teslimat yapılmamaktadır.
1.4. Müşteri tarafından sağlanan e-posta adresinin doğruluğu, yazılımın sorunsuz teslimatı için tamamen müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik e-posta adresi beyanından kaynaklanan gecikmelerden şirketimiz sorumlu değildir.
2. İade Şartları
2.1. Dijital ürünler için iade politikası:
- Yazılım ürünlerimiz dijital içerik olduğundan, teslimat sonrası iade ve iptal işlemi mümkün değildir.
- Ancak, yazılımın çalışmasında teknik bir sorun oluşması halinde, durum şirketimize bildirildiğinde teknik destek sağlanacaktır.
2.2. İade koşulları aşağıdaki durumlarda geçerli değildir:
- Yazılımın yanlış bir şekilde kullanılması.
- Ürünün lisans anahtarının üçüncü taraflarla paylaşılması veya kötüye kullanılması.
3. Teknik Destek ve Sorun Giderme
3.1. Teslimat sonrası teknik destek, müşterilerimize yardımcı olmak için ücretsiz olarak sağlanır. Teknik destek taleplerinizi inanmakis@gmail.com adresine iletebilirsiniz.
3.2. Teknik destek hizmetleri, sadece yazılımın kurulumunda veya çalıştırılmasında oluşabilecek teknik sorunlarla sınırlıdır.
4. İletişim Bilgileri
Tüm teslimat, iade ve teknik destek talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:
- Adres: Veysel Karani Mah. Küçük Sanayi Sitesi 1994,5 Sk. No:15 Siirt / Merkez
- Telefon: 0532 484 53 51
- E-posta: inanmakis@gmail.com
- Web Sitesi: inanmakis.com
Bu şartlar, sipariş veren müşterilerimiz için bağlayıcı niteliktedir. Sipariş veren müşteriler, bu şartları kabul etmiş sayılır.